Protecto jamstva

PROTECTO JAMSTVO

PROTECTO JAMSTVO je specijalizirano jamstvo za tehničke uređaje.

ŠTO POKRIVA PROTECTO JAMSTVO?

  • PROTECTO JAMSTVO (produljenje garancije) pokriva štete nastale nedostatkom materijala ili izvedbe po isteku jamstva proizvođača.
     
  • PROTECTO JAMSTVO (puno jamstvo) pokriva sve štete nastale:
    • nedostatkom materijala ili izvedbe po isteku jamstva proizvođača (produljena garancija)
    • kratkim spojem, nadstrujom ili prenaponom i neposrednim djelovanjem električne energije zbog zemljospoja
    • prenaponom ili podnaponom, električnim nabojem, elektromagnetskim smetnjama
    • požarom, udarom groma, eksplozijom, udarom ili padom zrakoplova, njegovih dijelova ili njegovog tereta, kao i sporim izgaranjem, tinjanjem, paljenjem, žarenjem ili implozijom te gašenjem požara
    • provalnom krađom
    • nepažnjom osiguranika (pad, lom, tekućine) uz participiranje u troškovima popravka ovisno o vrsti proizvoda
    • djelovanjem mehaničke sile svih vrsta predmeta bez vlastite ili tuđe krivnje
    • implozijom ili drugim djelovanjem pri podtlaku
    • vodom ili vlagom uslijed elementarnih šteta, šteta na građevinama (puknuće cijevi, itd.)
    • elementarnim štetama poput visokih voda, odrona kamenja, oluja, smrzavanja, poplava, snježnih lavina
       
  • PROTECTO JAMSTVO (pokriće rizika) pokriva sve štete nastale:
    • kratkim spojem, nadstrujom ili prenaponom i neposrednim djelovanjem električne energije zbog zemljospoja
    • prenaponom ili podnaponom, električnim nabojem, elektromagnetskim smetnjama
    • požarom, udarom groma, eksplozijom, udarom ili padom zrakoplova, njegovih dijelova ili njegovog tereta, kao i sporim izgaranjem, tinjanjem, paljenjem, žarenjem ili implozijom te gašenjem požara
    • provalnom krađom
    • nepažnjom osiguranika (pad, lom, tekućine) uz participiranje u troškovima popravka ovisno o vrsti proizvoda
    • djelovanjem mehaničke sile svih vrsta predmeta bez vlastite ili tuđe krivnje
    • implozijom ili drugim djelovanjem pri podtlaku
    • vodom ili vlagom uslijed elementarnih šteta, šteta na građevinama (puknuće cijevi, itd.)
    • elementarnim štetama poput visokih voda, odrona kamenja, oluja, smrzavanja, poplava, snježnih lavina

ŠTO NIJE POKRIVENO PROTECTO JAMSTVOM?

  • uklonjivi eksterni diskovi
  • pomoćna i potrošna roba koju je proizvođač definirao kao potrošni materijal ili potrošni dio, a u svakom slučaju vanjske tipkovnice, miševi, daljinski upravljači, punjači baterije, toneri, mehanizmi za taljenje, tinta, ugljične četkice, bubnjevi, ležajevi, brtvila, žaruljice, itd.: i onda kada su isti pakirani zajedno s uređajem koji je predmet pokrića
  • sve vrste alata
  • ostali dijelovi koji prema iskustvu moraju biti zamijenjeni tijekom životnog vijeka osiguranog predmeta
  • zasebno kupljena dodatna oprema; dodaci i promotivni darovi
  • sve vrste softvera
  • isporučeni uređaji s nedostatkom, kao i serijske pogreške proizvođača (RMA, refurbished, reThink)
  • dodatno, odnosno naknadno kupljena dodatna oprema

KOLIKO TRAJE PROTECTO JAMSTVO?

PROTECTO JAMSTVO stupa na snagu danom kupnje uređaja i traje 3 ili 5 godina od kupnje uređaja, ovisno o kupljenom roku PROTECTO JAMSTVA. Osnovne vrste PROTECTO JAMSTVA:

  • produljenje garantnog roka - na 3 ili 5 godina
  • puno pokriće - na 3 ili 5 godina
  • pokriće rizika - na 5 godina
  • lom ekrana - na 1 ili 2 godine

KADA I GDJE SE MOŽE KUPITI PROTECTO JAMSTVO?

PROTECTO JAMSTVO može se kupiti isključivo prilikom kupnje uređaja kod ovlaštenih prodajnih mjesta PROTECTO JAMSTVA.

KAKO MOGU BITI SIGURAN U PROTECTO JAMSTVO?

Rizici korištenja tehničkih uređaja osigurani su kod vodećeg osiguravajućeg društva, tako da su vaša prava dodatno zajamčena.

PREDNOSTI PROTECTO JAMSTVA:

  • do 5 godina punog jamstva
  • pokriva i štete izvan zakonskog jamstva proizvođača
  • besplatan popravak ili zamjena*
  • telefon za pomoć i prijavu šteta
  • brzo rješavanje šteta
  • osigurano kod vodećeg osiguravajućeg društva

ZA ŠTO SE MOŽE PRODULJITI JAMSTVO?

S PROTECTO jamstvom redovno se jamstvo može produljiti za:

  • Prijenosna i stolna računala
  • Ostalu računalnu opremu
  • Igraće konzole
  • Navigaciju
  • Projektore
  • Bijelu tehniku i male kućanske aparate
  • Foto i video opremu
  • TV/DVD/video uređaje
  • HiFi/audio uređaje
  • Mobilne i fiksne telefone
  • Klima uređaje

* Samo za sve štete koje su nastale nenamjernom nepažnjom korisnika, korisnik plaća udio u troškovima popravka ili u slučaju potpune štete troškovima novog uređaja (više u Općim uvjetima PROTECTO JAMSTVA ).